Conditions d’utilisation
Conditions de service – L’Orée des Merveilles
Bienvenue sur L’Orée des Merveilles. Cette boutique propose des herbiers et créations florales artisanales, notamment des créations disponibles à la vente ainsi que des réalisations personnalisées ou sur mesure.
Créations artisanales
Chaque création est réalisée à la main. Les fleurs étant des éléments naturels, leur forme, leur couleur, leur taille et leur aspect peuvent varier. Ces particularités font partie du caractère unique de chaque herbier et ne constituent pas un défaut.
Les photographies présentées sur le site sont destinées à représenter au mieux les créations. De légères différences de couleurs peuvent toutefois apparaître selon les fleurs utilisées, leur évolution naturelle ou l’affichage de votre écran.
Créations personnalisées
Certaines créations peuvent être réalisées à partir de fleurs confiées par le client ou selon ses demandes particulières.
Avant la réalisation, les modalités de personnalisation, le format, le tarif et, lorsque cela est possible, les délais prévisionnels sont précisés au client.
Les végétaux étant des matières naturelles et fragiles, leur comportement au séchage et au pressage ne peut être garanti à l’identique. Certaines fleurs peuvent notamment évoluer en couleur, en volume ou en aspect au cours du processus.
Commandes et paiement
Toute commande implique l’acceptation du prix et des caractéristiques du produit ou de la création présentés au moment de la commande.
Les prix affichés sur la boutique sont indiqués en euros. Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
Délais de réalisation
Les créations artisanales et personnalisées peuvent nécessiter un délai de préparation ou de réalisation. Lorsque cela s’applique, un délai indicatif est communiqué au client.
Dans le cas de fleurs fraîches confiées pour être pressées, la réalisation de l’herbier nécessite également une période de séchage dont la durée peut varier selon les végétaux.
Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Il appartient au client de vérifier l’exactitude des informations communiquées.
Les créations sont emballées avec soin afin de les protéger pendant leur transport. Les modalités et délais d’expédition sont détaillés dans la politique d’expédition de la boutique.
Retours et rétractation
Les modalités de retour, de remboursement et d’exercice du droit de rétractation sont précisées dans la Politique de retour et de remboursement disponible sur le site.
Les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés sont exclus du droit de rétractation dans les conditions prévues par la législation applicable.
Propriété intellectuelle
Les photographies, textes, créations graphiques et contenus originaux présentés sur le site de L’Orée des Merveilles ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation préalable, sous réserve des droits appartenant éventuellement à des tiers.
Contact
Pour toute question concernant une commande, une création personnalisée ou les présentes conditions, vous pouvez me contacter à :